Question 1

Какие документы вы предоставляете?

Accepted Answer

Мы предоставляем все необходимые бухгалтерские документы в соответствии с законодательством РФ: счет-фактура, товарная накладная или универсальный передаточный документ (УПД), товарно-транспортная накладная при доставке товаров. По просьбе клиента предоставляются заверенные копии сертификатов производителя.

Question 2

Сколько действительна цена указанная в счете?

Accepted Answer

Счет действителен для оплаты в течение одного рабочего дня с момента его выставления. В случае нарушения сроков оплаты, наличие товара и его цена не гарантируются. Резервирование товара осуществляется только после поступления оплаты на р/с компании. При необходимости срок действия счета может быть увеличен.

Question 3

Возможна ли отсрочка платежа при покупке?

Accepted Answer

Отсрочка платежа предоставляется постоянным клиентам или крупным заказчикам. Мы готовы предоставить отсрочку до 10 дней, в особых случаях до 30 дней. Подробнее об условиях доставки и оплаты вы можете узнать у наших менеджеров.

Question 4

Можно ли заказать доставку с выгрузкой?

Accepted Answer

Да. Мы предлагаем несколько вариантов доставки с учетом сроков погрузки и выгрузки: самовывоз со склада, доставка нашим транспортом, услуги логистических компаний. Стоимость рассчитывается индивидуально.

Question 5

Как вы защищаете свою продукцию при перевозке?

Accepted Answer

Осуществляем дополнительную упаковку по согласованию с заказчиком: деревянная обрешетка, упаковка в бумагу (для х/к листов, алюминия, меди, нерж), стяжка продукции упаковочной лентой. Гарантируем сохранность груза при транспортировке.

Question 6

Существует ли у вас система скидок?

Accepted Answer

Да, мы предоставляем скидки постоянным клиентам и при крупных оптовых заказах. Размер скидки зависит от объема партии и условий сотрудничества. Разработана программа лояльности для долгосрочных партнеров.

Question 7

У Вас можно приобрести продукцию в розницу или только оптом?

Accepted Answer

Доступны оптовые и розничные продажи. Минимальная сумма заказа - 10 000 рублей. Для розничных покупателей предусмотрены специальные условия комплектации заказов.

Вопросы и ответы

Отвечаем на самые популярные вопросы