Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Детали из стали» (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://steel-parts.ru (далее — Сайт).

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.4. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://steel-parts.ru.

3. Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Детали из стали»

Сокращенное наименование: ООО «Детали из стали»

ИНН: 7802964820

КПП: 780201001

ОГРН: 1257800045304

Юридический адрес: 194292, г. Санкт-Петербург, ул. Домостроительная 16А, помещение 13-Н офис 345

Телефон: +7 (981) 928-65-21

Email для запросов по персональным данным: sales@steel-parts.ru (с пометкой в теме письма «Запрос о персональных данных»)

4. Основные права и обязанности Оператора

4.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

4.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий;
• прекратить передачу, обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

5. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

5.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

5.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

5.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

6.5. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

6.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом или договором. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

7. Персональные данные, которые Оператор собирает

Оператор собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных:

7.1. Заявка на звонок или расчёт

• Собираемые данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты (опционально), комментарий (опционально)
• Цель обработки: обратный звонок менеджера, подготовка коммерческого предложения
• Правовое основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• Срок хранения: 1 год с момента подачи заявки

7.2. Заказ товара

• Собираемые данные: фамилия, имя, отчество (или наименование организации), номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, ИНН организации (для юридических лиц), перечень заказываемых товаров
• Цель обработки: исполнение договора поставки, оформление первичных документов, организация доставки товаров, бухгалтерский и налоговый учёт
• Правовое основание: исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• Срок хранения: не менее 5 лет с момента исполнения заказа в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства РФ

7.3. Технические данные

• Собираемые данные: IP-адрес, User-Agent (тип и версия браузера, операционная система), дата и время посещения, посещённые страницы
• Цель обработки: обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества, техническая поддержка
• Правовое основание: законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• Срок хранения: 6 месяцев

8. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:

• обработка заявок на обратный звонок и запросов на расчёт стоимости продукции;
• исполнение договоров поставки металлопродукции и комплектующих;
• оформление первичных бухгалтерских документов (счёта, накладные, акты);
• организация доставки товаров;
• ведение бухгалтерского и налогового учёта в соответствии с законодательством РФ;
• направление информационных и маркетинговых сообщений (при наличии отдельного согласия);
• обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества;
• веб-аналитика и улучшение пользовательского опыта (при наличии согласия на использование cookies);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Оператор не размещает персональные данные в общедоступных источниках без письменного согласия субъекта персональных данных. Оператор не принимает решений, порождающих для субъектов персональных данных юридические последствия или иным образом затрагивающих их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

9. Условия и правовые основания обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

9.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.4. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, для осуществления возложенных на Оператора функций, полномочий и обязанностей.

10. Порядок сбора, хранения и передачи персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.1. Сбор персональных данных

Персональные данные собираются Оператором непосредственно от субъектов персональных данных при заполнении форм на Сайте, а также автоматически при посещении Сайта (технические данные).

10.2. Хранение персональных данных

• Персональные данные хранятся в электронном виде в защищённой базе данных на серверах хостинг-провайдера на территории Российской Федерации
• Доступ к базе данных имеют только уполномоченные лица Оператора
• Пароли пользователей хранятся в виде криптографических хешей и не могут быть восстановлены в открытом виде
• Регулярно создаются резервные копии базы данных

10.3. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные следующим категориям получателей:

Хостинг-провайдер:

• Цель: техническое хранение и обработка данных
• Местонахождение серверов: Российская Федерация

Транспортные компании:

• Цель: организация доставки товаров по заказам
• Передаваемые данные: ФИО получателя, контактный телефон, адрес доставки
• Правовое основание: исполнение договора поставки (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• Примечание: передача осуществляется только при оформлении заказа с доставкой

Сервис веб-аналитики (Яндекс.Метрика, счётчик 104659564):

• Цель: веб-аналитика, изучение поведения пользователей на Сайте
• Передаваемые данные: IP-адрес (обезличенный), данные о действиях на сайте, технические характеристики устройства
• Правовое основание: согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), полученное через cookie-баннер
• Местонахождение: Российская Федерация
• Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/

10.4. Трансграничная передача персональных данных

Оператор НЕ осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все данные хранятся и обрабатываются исключительно на территории Российской Федерации.

10.5. Актуализация персональных данных

В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их путём направления Оператору уведомления на адрес sales@steel-parts.ru с пометкой «Актуализация персональных данных». Оператор внесёт необходимые изменения в течение 7 рабочих дней.

10.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес sales@steel-parts.ru с пометкой «Отзыв согласия». Оператор прекратит обработку персональных данных в течение 30 дней с даты получения отзыва, если для обработки не будет иных правовых оснований, предусмотренных законодательством РФ.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Для обеспечения безопасности персональных данных Оператор принимает следующие меры:

11.1. Правовые меры

• Разработана и утверждена настоящая Политика конфиденциальности
• Сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, ознакомлены с требованиями законодательства

11.2. Организационные меры

• Определены лица, имеющие доступ к персональным данным
• Доступ к персональным данным предоставляется только в рамках должностных обязанностей
• Ведётся учёт лиц, получивших доступ к персональным данным

11.3. Технические меры

• Шифрование передаваемых данных: весь трафик между пользователем и Сайтом защищён протоколом HTTPS (SSL/TLS)
• Защита паролей: пароли хранятся в виде криптографических хешей с использованием алгоритма bcrypt
• Защита базы данных: доступ к базе данных ограничен и защищён паролем
• Резервное копирование: регулярно создаются резервные копии базы данных
• Межсетевой экран: используется firewall для защиты от несанкционированного доступа
• Мониторинг безопасности: ведётся журналирование действий с персональными данными

12. Инциденты безопасности

12.1. В случае обнаружения инцидента, связанного с нарушением безопасности персональных данных, Оператор обязуется:

• уведомить Роскомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента в соответствии со ст. 21 Закона о персональных данных;
• уведомить субъектов персональных данных, права которых могут быть нарушены в результате инцидента;
• принять меры по устранению последствий инцидента и предотвращению подобных ситуаций в будущем.

12.2. Под инцидентом понимается несанкционированный доступ к персональным данным, их утрата, уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение, а также иные неправомерные действия.

13. Использование файлов cookies

13.1. Что такое cookies

Cookies (куки) — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта. Они позволяют Сайту запоминать ваши действия и предпочтения.

13.2. Какие cookies мы используем

Технически необходимые cookies (используются без запроса согласия):

• Токены авторизации для входа в личный кабинет
• Идентификаторы сессий для работы форм заказа
• Cookies согласий для запоминания вашего выбора в cookie-баннере
• Срок хранения: до 7 дней
• Правовое основание: законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

Аналитические cookies (требуют согласия пользователя):

• Яндекс.Метрика (счётчик 104659564) для анализа посещаемости Сайта и улучшения пользовательского опыта
• Передаваемые данные: IP-адрес (обезличенный), страницы просмотра, время на Сайте, технические характеристики устройства
• Срок хранения: до 2 лет
• Правовое основание: согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

13.3. Управление cookies

• При первом посещении Сайта появляется баннер с запросом согласия на использование аналитических cookies
• Вы можете принять или отклонить использование аналитических cookies
• Технически необходимые cookies используются всегда для обеспечения работы Сайта
• Вы можете удалить cookies через настройки браузера

13.4. Последствия отключения cookies

• Отключение технически необходимых cookies приведёт к невозможности использования некоторых функций Сайта
• Отключение аналитических cookies не влияет на функциональность Сайта

14. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить письменный запрос Оператору на адрес sales@steel-parts.ru с пометкой «Запрос о персональных данных».

По запросу субъекта персональных данных Оператор в установленные законом сроки:

• Подтвердит факт обработки персональных данных в течение 10 дней с даты получения запроса
• Предоставит доступ к персональным данным в течение 30 дней с даты получения запроса
• Внесёт необходимые изменения в персональные данные в течение 7 рабочих дней
• Прекратит обработку персональных данных в течение 30 дней с даты получения отзыва согласия
• Уничтожит персональные данные в течение 7 рабочих дней при наличии оснований
• Исключит из маркетинговой рассылки в течение 3 рабочих дней

Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства РФ или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

15. Обработка персональных данных несовершеннолетних

15.1. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

15.2. Если Оператор узнает, что персональные данные были получены от лица младше 18 лет без согласия законных представителей, такие данные будут удалены в кратчайшие сроки.

15.3. При оформлении заказа от имени несовершеннолетнего лица требуется согласие законного представителя (родителя, усыновителя, опекуна).

16. Изменение Политики конфиденциальности

16.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

16.3. При внесении существенных изменений в Политику Оператор уведомляет пользователей путём размещения уведомления на Сайте или путём направления уведомления на адрес электронной почты, указанный пользователем.

16.4. Действующая версия Политики постоянно доступна на странице по адресу https://steel-parts.ru/privacy.

17. Обратная связь

17.1. Все предложения, вопросы и обращения по вопросам обработки персональных данных следует направлять на адрес электронной почты sales@steel-parts.ru с пометкой «Запрос о персональных данных».

17.2. Оператор обязуется рассмотреть обращение и направить ответ в сроки, установленные законодательством РФ.

Дата последнего обновления: 29 января 2026 года